Chính sách kiểm hàng

Khách được xem bên ngoài kiện hàng (tem niêm phong, số lượng, tình trạng móp méo) trước khi nhận và thanh toán; không mở hộp, không dùng thử. Kiện hàng móp méo, rách hoặc mất niêm phong thì khách được từ chối nhận hàng.

Khi nhận hàng, khách nên

• Kiểm tên người nhận, mã đơn, số kiện ghi trên phiếu giao.
• Kiểm bên ngoài kiện hàng: còn nguyên băng keo, không móp, rách, ướt.
• Kiểm đúng sản phẩm, số lượng, phụ kiện so với đơn đã đặt.

Nếu hàng không đúng

Khách có quyền từ chối nhận kiện hàng bị móp, rách, giao sai hoặc thiếu so với đơn, và không phải trả tiền cho phần không nhận. Gọi ngay (028) 8888 3636 · 084 500 9999 (đọc mã đơn) để chúng tôi xử lý. Phát hiện sau khi nhận: xem Chính sách đổi trả – hoàn tiền.